HRC는 세 가지 핵심 가치를 바탕으로 인간 중심 연구의 미래를 만들어 갑니다.
인간의 인지, 감정, 행동 패턴을 과학적으로 분석합니다. 심리학적 관점에서 인간의 본질을 이해하고 사회 문제 해결에 응용합니다.
데이터 기반 사회과학 연구를 통해 사회적 현상을 분석하고 지속 가능한 사회 혁신 방안을 모색합니다.
연구 성과를 바탕으로 인간 중심의 정책 개발을 지원합니다. 실증적 근거에 기반한 정책 제언으로 사회적 가치를 창출합니다.
본전 생각에 재미없는 영화를 끝까지 보는 이유는 무엇일까 핵심부터 말하면, 매몰 비용 오류(Sunk Cost Fallacy)는 이미 써버려 되돌릴 수 없는 돈·시간·노력이 아까워서 오히려 손해를 키우는 선택을 이어가는 행동경제학 현상입니다. 아크스와 블루머가 1985년 극장 시즌권 구매…
소유 효과란 무엇이고 왜 무료 체험이 할인보다 잘 팔릴까요? 결론부터 말하면, 소유 효과(Endowment Effect)는 어떤 대상이 내 것이 되는 순간 그 가치를 실제보다 높게 매기는 심리입니다. 카너먼·크네치·세일러가 1990년 코넬대에서 진행한 머그컵 실험에서 판매자가 요구한 최…
프레이밍 효과(Framing Effect)는 같은 사실을 어떻게 표현하느냐에 따라 사람의 판단과 선택이 달라지는 행동경제학 현상입니다. 90% 무지방과 10% 지방은 수학적으로 같은 정보지만, 소비자는 앞의 표현을 훨씬 긍정적으로 받아들입니다. 트버스키와 카너먼의 아시아 질병 문제에서 …
브랜드 충성도(Brand Loyalty)는 소비자가 경쟁 대안이 있음에도 특정 브랜드를 반복해서 선택하고 심리적으로 지지하는 상태를 말합니다. 크게 행동적 충성도와 태도적 충성도로 나뉘며, 진짜 충성 고객은 두 가지가 함께 나타납니다. 측정은 NPS(순추천지수), 재구매율, 고객 생애 …
상호성의 원칙(Reciprocity)은 누군가에게 먼저 무언가를 받으면 되갚아야 한다는 심리적 부채를 느끼는 행동경제학 현상입니다. 로버트 치알디니가 설득의 6원칙 중 첫 번째로 꼽을 만큼 저항하기 어렵고, 무료 샘플·선물·정보·양보처럼 형태를 가리지 않고 작동합니다. 이 글에서는 리건…
선택 과부하(Choice Overload)는 고를 수 있는 옵션이 늘어날수록 소비자가 결정을 미루거나 아예 포기하고, 선택하더라도 만족도가 떨어지는 현상입니다. 심리학자 배리 슈워츠가 저서 로 대중화했고, 셰나 아이엔가의 잼 실험이 대표 근거로 꼽힙니다. 다만 2015년 대규모 메타분석…
